Kurang Puas dengan Kinerja ASN Pemkot Manado, Lapor di Kanal Pengaduan CAMAT LAPORKAN

oleh -
Sosialisasi Peraturan Wali Kota Manado No.35 Tahun 2019 tanggal 1 Oktober 2019 tentang tata cara pengawasan masyarakat terhadap kinerja dan disiplin ASN melalui kanal pengaduan dilanjutkan dengan launching CAMAT LAPORKAN, di Ruang Serba Guna Kantor Wali Kota Manado, Kamis (17/10/2019). (ist)

MANADO — Kurang Puas dengan kinerja maupun pelayanan jajaran Pemerintah Kota (Pemkot) Manado, jangan segan-segan untuk melapor.

Saat ini, pemkot telah membuka kanal pengaduan masyarakat CAMAT LAPORKAN sebagai solusi pengaduan masyarakat terhadap disiplin dan kinerja ASN.

Asisten I Bidang Pemerintahan Dan Kesra, Heri Saptono menjelaskan, berdasarkan Peraturan Wali Kota Manado No.35 Tahun 2019 tanggal 1 Oktober 2019 tentang tata cara pengawasan masyarakat terhadap kinerja dan disiplin ASN melalui kanal pengaduan, pihaknya melaunching kanal pengaduan Catat, Amati dan Laporkan atau disingkat CAMAT LAPORKAN.

“Ini merupakan upaya dalam meningkatkan disiplin dan kinerja aparatur Pemkot Manado serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat,” terang Saptono, usai launching kanal pengaduan CAMAT LAPORKAN di Ruang Serba Guna Kantor Wali Kota Manado, Kamis (17/10/2019).

Lanjut dia, kanal pengaduan CAMAT LAPORKAN saat ini menerima  pengaduan ASN yang keluyuran di saat jam kantor, kantor kosong tidak ada pegawai disaat jam pelayanan, pelayanan berbelit-belit, diskriminasi pelayanan serta pungutan liar.

Sementara itu, Sekretaris Kota Micler Lakat dalam sambutannya mengatakan, atas nama Pemkot Manado memberikan apresiasi yang tinggi dengan adanya kanal pengaduan CAMAT LAPORKAN sebagai solusi pengaduan masyarakat atas disiplin dan kinerja ASN pemkot.

“Dengan melibatkan masyarakat, diharapkan dapat meningkatkan disiplin serta kualitas ASN di jajaran Pemkot Manado,” harap Micler. (kimgerry)