Selain mengedepankan inovasi pada produk, Lenovo Indonesia juga menyediakan solusi layanan terbaik pada layanan purna jual-nya. Produk Lenovo untuk konsumen dilengkapi dengan Accidental Damage Protection yang akan mengganti komponen laptop pengguna bahkan jika disebabkan oleh kelalaian sendiri. 

Selain itu, pengguna juga mendapatkan akses 24/7 untuk menghubungi teknisi saat dibutuhkan melalui Premium Services untuk Lenovo Yoga atau Lenovo IdeaPad dan Legion Ultimate Support untuk Lenovo Legion, dimana teknisi pada Legion Ultimate Support merupakan seorang gamer yang dapat memaksimalkan kerja mesin Legion untuk bermain atau bekerja. 

Untuk lebih memudahkan pengguna, Lenovo kini meluncurkan layanan Appointment Booking System (ABS) melalui WhatsApp – pilihan utama aplikasi pengirim pesan masyarakat Indonesia, untuk mengefisiensikan proses memperbaiki perangkat Lenovo.

Layanan ABS dari Lenovo memberikan solusi dari tantangan yang sering ditemukan dalam melakukan booking melalui cara konvensional. (Fernando Rumetor)