JAKARTA – PT Pegadaian kembali menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih apresiasi sebagai institusi keuangan yang adaptif dan inovatif dalam ajang bergengsi Indonesia Top Achievements of the Year 2026.

Dalam ajang tersebut, Pegadaian sukses membawa pulang dua penghargaan utama, yakni Excellence in Customer-Centric Transformation in Financial Services 2026 dan Excellence in Inclusive Finance Leadership 2026.

Acara yang mengusung tema “Transforming for Reinventing Indonesia” ini berlangsung meriah di Grand Studio Metro TV, Kedoya, Jakarta, pada Jumat (20/2/2026). Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Kepala Divisi Layanan & Contact Center PT Pegadaian, Rinny A. Hadjoh.

Indonesia Top Achievements of the Year 2026 merupakan bentuk apresiasi kepada institusi dan pemimpin yang dinilai mampu menunjukkan kinerja unggul serta transformasi yang memberikan dampak luas bagi kemajuan bangsa.

“Bagi kami, penghargaan ini bukan sekadar pencapaian, melainkan sebuah komitmen dan pengingat bahwa di balik setiap angka dan prestasi, ada kepercayaan masyarakat yang harus kami jaga,” ungkap Rinny dalam glory speech-nya.

Keberhasilan Pegadaian meraih penghargaan ini tidak terlepas dari komitmen dan konsistensi perusahaan dalam memenuhi lima kriteria utama penilaian.

Yakni pencapaian kinerja keuangan dan operasional yang solid, inovasi dalam menghadirkan solusi baru di era digital, transformasi melalui pembaruan model bisnis, kompetensi yang kuat khususnya di sektor gadai dan jasa keuangan, serta kontribusi nyata dalam pemberdayaan ekonomi masyarakat.

Sejalan dengan capaian tersebut, Pemimpin Wilayah PT Pegadaian Kanwil V Manado yang meliputi Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, Gorontalo, Maluku Utara hingga Papua, MAKSUM, menyampaikan rasa bangga atas penghargaan yang diraih perusahaan di awal tahun 2026 ini.

Menurutnya, pengakuan tersebut menjadi bukti bahwa transformasi layanan Pegadaian benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.

“Penghargaan ini semakin memperkuat semangat kami di wilayah timur Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperluas akses keuangan inklusif, serta memastikan setiap nasabah merasakan pengalaman layanan yang cepat, aman, dan humanis,” jelasnya.

“Semangat ‘Melayani Sepenuh Hati’ bukan sekadar slogan, tetapi komitmen nyata dalam setiap interaksi dengan masyarakat,” ujar Maksum.

Ditemui di kesempatan terpisah, Direktur Utama PT Pegadaian, Damar Latri Setiawan, menyampaikan apresiasi dan rasa terima kasih atas penghargaan yang diberikan kepada Pegadaian.

“Semangat ‘Melayani Sepenuh Hati’ menjadi fondasi utama dalam setiap langkah operasional perusahaan. Penghargaan ini diharapkan menjadi energi baru bagi seluruh insan Pegadaian di seluruh Indonesia untuk terus berinovasi dan memberikan manfaat nyata bagi para nasabah,” jelas Damar.

Dengan capaian prestasi di awal tahun 2026 ini, Pegadaian optimistis dapat terus memperkuat ekosistem ekonomi kerakyatan.

Melalui visi sebagai The Leader in the Gold Ecosystem and Digital Growth Inclusion, PT Pegadaian akan terus berfokus pada transformasi digital yang berkelanjutan, peningkatan kualitas layanan.

Serta penguatan keandalan sistem guna mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat sekaligus memperluas akses layanan keuangan yang inklusif bagi seluruh lapisan masyarakat Indonesia. (nando/*)