BITUNG – Kantor Pertanahan Kota Bitung terus meningkatkan pelayanan guna memberi rasa kemudahan dan kenyamanan kepada masyarakat yang menggunakan berbagai layanan pertanahan.
Dikatakan Kepala Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kota Bitung, Budi Tarigan, pihaknya terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
“Untuk pemohon langsung yang tidak memakai kuasa ataupun perantara, kita menyediakan loket khusus, antrian khusus dan ruang tunggu khusus hingga penyelesaian prioritas,” ucap Budi, Selasa (9/5/2023).
Menurutnya, hal ini dilakukan untuk mendorong masyarakat bisa mengurus sendiri berbagai urusan terkait pertanahannya ke Kantor Pertanahan Bitung.
Hal ini juga untuk menghindari berbagai persoalan jika pengurusan pertanahan itu dilakukan melalui perantara, seperti adanya harga yang lebih tinggi untuk dibayarkan kepada perantara hingga masalah terkait data-data dan surat berharga milik masyarakat.
“Hindari perantara maupun calo, ayo urus sendiri layanan pertanahan. Lebih mudah, cepat dan pasti,” ungkap Budi kepada SINDOMANADO.COM.
Selain itu, inovasi yang dilakukan Kantor Pertanahan Bitung ialah berupa cap yang merupakan Tanda Kepastian Penyelesaian Pelayanan atau Taken.
“Jadi ketika pemohon mendaftar, kita akan memberikan cap kapan selesai-nya layanan pertanahan yang diminta. Ini untuk memberikan kepastian dan memudahkan pemohon agar tidak bolak-balik ke kantor kami,” ucapnya.
“Syukur sejak awal tahun sampai sekarang sudah ada 2.300-an layanan yang sudah kita laksanakan dan semuanya itu waktu penyelesaiannya sesuai dengan cap tanda yang kita berikan di awal,” jelas Budi.
Tinggalkan Balasan