MANADO – Produk kendaraan Daihatsu terus menunjukkan performa positif di pasar otomotif, termasuk di wilayah Sulawesi Utara.
Hal ini tidak terlepas dari sejumlah keunggulan yang ditawarkan Daihatsu kepada masyarakat, mulai dari harga yang kompetitif hingga layanan purna jual yang luas.
Kepala Cabang DSO Kotamobagu, Sonny Lembong, mengungkapkan bahwa ada enam faktor utama yang membuat produk Daihatsu mampu diterima oleh berbagai kalangan masyarakat, baik secara nasional maupun di Sulawesi Utara.
Menurut Sonny, salah satu keunggulan utama Daihatsu adalah harga kendaraan yang kompetitif dengan konsep value for money. Artinya, konsumen mendapatkan kualitas produk yang sebanding dengan biaya yang dikeluarkan.
“Keunggulan Daihatsu yang pertama adalah harga yang sangat kompetitif. Istilahnya value for money. Uang yang dikeluarkan oleh customer untuk membeli kendaraan Daihatsu sesuai dengan produk yang mereka dapatkan. Bukan murahan, tetapi terjangkau dan sepadan dengan kualitasnya,” ujar Sonny.
Ia mencontohkan salah satu produk unggulan Daihatsu, yakni Grand Max, yang banyak dimanfaatkan oleh berbagai kalangan seperti pengusaha, petani, nelayan, pelaku UMKM hingga pengguna pribadi.
“Begitu banyak pengusaha, petani, nelayan, UMKM, dan juga pengguna pribadi yang merasakan manfaat dari produk Grand Max. Harga yang dikeluarkan customer memberikan feedback dari penggunaan kendaraan tersebut,” jelasnya.
Selain harga yang terjangkau, Daihatsu juga menghadirkan kendaraan yang ramah lingkungan dan hemat bahan bakar. Sonny menyebutkan model seperti Ayla dan Sigra yang masuk dalam kategori Low Cost Green Car (LCGC) menjadi salah satu primadona masyarakat.
“Produk kami seperti Ayla dan Sigra sudah menjadi primadona masyarakat. Bahkan ada yang memiliki mobil premium, tetapi di rumahnya tetap ada Ayla untuk kebutuhan operasional seperti antar jemput anak sekolah atau aktivitas harian,” katanya.
Keunggulan lain yang ditawarkan Daihatsu adalah efisiensi bahan bakar yang didukung teknologi Daihatsu New Global Architecture (DNGA). Teknologi ini membuat struktur kendaraan lebih ringan sehingga lebih efisien saat digunakan.
Selain itu, mesin Daihatsu juga dilengkapi teknologi Dual VVT-i dan fitur Eco Idle pada beberapa model kendaraan. Fitur tersebut memungkinkan mesin mati sementara saat kendaraan berhenti, misalnya di lampu merah, sehingga konsumsi bahan bakar menjadi lebih hemat dan emisi gas buang dapat ditekan.
Faktor berikutnya yang menjadi daya tarik Daihatsu adalah nilai jual kembali kendaraan yang relatif tinggi di pasar otomotif.
“Mobil yang populasinya banyak di jalan biasanya menandakan produk itu diterima masyarakat. Hal ini juga berpengaruh ketika mobil dijual kembali, karena resale value-nya masih cukup tinggi,” ungkap Sonny.
Tidak hanya dari sisi produk, Daihatsu juga memperkuat layanan purna jual dengan jaringan bengkel yang tersebar di berbagai wilayah. Di Kota Manado sendiri, terdapat beberapa fasilitas bengkel besar yang menyediakan layanan perbaikan umum maupun body repair.
Selain itu, Daihatsu juga menghadirkan layanan Daihatsu Mobile Service yang memungkinkan teknisi mendatangi pelanggan untuk melakukan servis kendaraan tanpa harus datang ke bengkel.
“Layanan ini sifatnya jemput bola, menjangkau customer yang mungkin tidak sempat datang ke dealer. Dengan begitu, kendaraan yang dibeli pelanggan tetap mendapatkan pelayanan after sales yang maksimal,” jelasnya.
Sonny menambahkan, Daihatsu juga sangat menekankan pada kepuasan pelanggan melalui berbagai indikator penilaian seperti Sales Satisfaction Index (SSI) dan Customer Satisfaction Index (CSI).
“Daihatsu bukan hanya menitikberatkan pada produk, tetapi juga pada kepuasan pelanggan. Banyak indikator penilaian yang memastikan pelayanan kepada konsumen berjalan maksimal,” katanya.
Dengan berbagai keunggulan tersebut, Sonny menilai Daihatsu masih menjadi salah satu merek kendaraan yang diminati masyarakat di Sulawesi Utara.
Lebih lanjut untuk memudahkan masyarakat memiliki mobil Daihatsu idaman, Astra Daihatsu kembali menghadirkan program DAIFIT (Daihatsu Idul Fitri).
Program ini berlaku untuk pembelian kendaraan Daihatsu selama periode 1 Februari hingga 30 April 2026 dengan hadiah menarik yakni 9 paket umroh gratis bagi pelanggan yang beruntung.
Tidak hanya menghadirkan hadiah umroh, program DAIFIT juga menawarkan berbagai kemudahan bagi konsumen dalam memiliki mobil Daihatsu.
Kemudahan tersebut di antaranya proses kredit yang mudah, kemudahan menemukan outlet Daihatsu karena jaringannya tersebar luas hampir di seluruh Indonesia, hingga kemudahan perawatan kendaraan melalui bengkel resmi Daihatsu yang mudah dijangkau di berbagai daerah. (nando)
