MANADO-Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PM-PTSP) Provinsi Sulawesi Utara (Sulut) terus berinovasi dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat sekaligus mempermudah pelaksanaan program.
Salah satu yang diseriusi yakni merancang penambahan aplikasi berbasis teknologi. Saat ini, Dinas PM PTSP Sulut telah mempunyai Aplikasi Si OBET (Sistem Operasi Berbasis Teknologi Terpadu) yang merupakan gagasan dalam mendukung visi misi Gubernur Olly Dondokambey dan Wakil Gubernur Steven Kandouw (OD-SK).
Kepala Dinas PM-PTSP Sulut Henry Kaitjily melalui Kabid Pelayanan Perizinan dan Non Perizinan, Roy Terok mengatakan, aplikasi yang akan dirancang nanti merupakan aplikasi berfungsi menunjang Si OBET.
“Jadi, aplikasi tersebut nantinya berada di bawah Si OBET. Program yang belum tercover Aplikasi Si OBET, akan dapat dicover oleh aplikasi tersebut. Kami sedang memikirkan nama aplikasinya,” kata Terok, Senin (12/11).
Lanjut dia, Aplikasi Si OBET dan aplikasi yang akan dirancang nanti akan terintegrasi dengan Online Single Submission (OSS), agar dapat terkoneksi bersama instansi terkait di Pemerintah Pusat.
“Baik data dan programnya terintegrasi lewat koneksi OSS. Ini akan semakin komplit soal pelayanan perizinan dan programnya berbasis teknologi,” ujarnya.
Dia menjelaskan, sejauh ini penerapan program pelayanan berbasis online atau teknologi lewat Aplikasi Si OBET sangat direspons positif oleh masyarakat. Pihaknya mencatat, dari total pengurusan perizinan, sudah lebih dari 50% menggunakan aplikasi online tersebut.
“Kita juga siapkan pelayanan perizinan manual atau non online. Ini tujuannya untuk masyarakat yang ingin mengurus perizinan tetapi tidak paham menggunakan teknologi aplikasi,” terangnya.
Terok menuturkan, penambahan aplikasi yang akan dirancang nanti untuk lebih memaksimalkan serta mengoptimalkan program kerja di Dinas PM-PTSP yang berbasis teknologi.
“Seperti halnya soal pengembangan investasi dan kegiatan di setiap bidang yang dapat terbantu lewat aplikasi penunjang tersebut. Kalau sudah ada nama tepat, aplikasi tersebut akan secepatnya diluncurkan,” tandasnya. (ivo)
Tinggalkan Balasan