“Mobil yang populasinya banyak di jalan biasanya menandakan produk itu diterima masyarakat. Hal ini juga berpengaruh ketika mobil dijual kembali, karena resale value-nya masih cukup tinggi,” ungkap Sonny.
Tidak hanya dari sisi produk, Daihatsu juga memperkuat layanan purna jual dengan jaringan bengkel yang tersebar di berbagai wilayah. Di Kota Manado sendiri, terdapat beberapa fasilitas bengkel besar yang menyediakan layanan perbaikan umum maupun body repair.
Selain itu, Daihatsu juga menghadirkan layanan Daihatsu Mobile Service yang memungkinkan teknisi mendatangi pelanggan untuk melakukan servis kendaraan tanpa harus datang ke bengkel.
“Layanan ini sifatnya jemput bola, menjangkau customer yang mungkin tidak sempat datang ke dealer. Dengan begitu, kendaraan yang dibeli pelanggan tetap mendapatkan pelayanan after sales yang maksimal,” jelasnya.
Sonny menambahkan, Daihatsu juga sangat menekankan pada kepuasan pelanggan melalui berbagai indikator penilaian seperti Sales Satisfaction Index (SSI) dan Customer Satisfaction Index (CSI).
“Daihatsu bukan hanya menitikberatkan pada produk, tetapi juga pada kepuasan pelanggan. Banyak indikator penilaian yang memastikan pelayanan kepada konsumen berjalan maksimal,” katanya.
Dengan berbagai keunggulan tersebut, Sonny menilai Daihatsu masih menjadi salah satu merek kendaraan yang diminati masyarakat di Sulawesi Utara.
Lebih lanjut untuk memudahkan masyarakat memiliki mobil Daihatsu idaman, Astra Daihatsu kembali menghadirkan program DAIFIT (Daihatsu Idul Fitri).
Program ini berlaku untuk pembelian kendaraan Daihatsu selama periode 1 Februari hingga 30 April 2026 dengan hadiah menarik yakni 9 paket umroh gratis bagi pelanggan yang beruntung.
Tidak hanya menghadirkan hadiah umroh, program DAIFIT juga menawarkan berbagai kemudahan bagi konsumen dalam memiliki mobil Daihatsu.
Kemudahan tersebut di antaranya proses kredit yang mudah, kemudahan menemukan outlet Daihatsu karena jaringannya tersebar luas hampir di seluruh Indonesia, hingga kemudahan perawatan kendaraan melalui bengkel resmi Daihatsu yang mudah dijangkau di berbagai daerah. (nando)
