Peak Season, Kinerja Ketepatan Waktu Lion Air Meningkat Jadi 83,99%

oleh -
Keterangan pendukung: Lion Air tipe pesawat Boeing 737-900ER. Foto oleh Ersa Danu

MANADO–Lion Air merilis kinerja tingkat ketepatan waktu (on time performance/ OTP) 83,99% pada periode musim ramai (peak season) fase I Lebaran H-7 (29 Mei 2019) dan H+7 (12 Juni 2019) serta momen liburan pada waktu yang sama.

Corporate Communications Strategic of Lion Air, Danang Mandala Prihantoro, berdasarkan keterangan pers yang diterima KORAN SINDO MANADO, mengatakan, selama 15 hari tersebut, Lion Air beroperasi rata-rata per hari 500 frekuensi terbang atau 7.500 penerbangan yang melayani ke lebih dari 51 kota tujuan domestik dan internasional.

“Pada angkutan Lebaran tahun ini, perolehan OTP 83,99% telah memperlihatkan kinerja Lion Air terbaik peak season menurut tingkat ketepatan waktu, dibandingkan 69,9% pada 2018 dan 64,86% di 2017,” ujar Danang.

Dalam mengakomodir perjalanan di musim tersebut, Lion Air mengoperasikan berbagai jenis armada terdiri dari 66 Boeing 737-900ER (215 kelas ekonomi), 38 Boeing 737-800NG (189 kelas ekonomi) dan tiga Airbus 330-300 (440 kelas ekonomi).

Untuk mekanisme pengoperasian pesawat udara, Lion Air memiliki utilisasi 8-9 jam per hari, rata-rata enam pesawat menjalani perawatan (schedule maintenance) serta rata-rata lima pesawat sebagai cadangan (stand by).

Lion Air fokus melayani jaringan yang sudah ada (existing) dan menambah penerbangan (extra flight), di beberapa kota potensial.

Data OTP adalah penghitungan berdasarkan laporan Integrated Operation Control Center (IOCC) Lion Air Group secara tepat waktu dan bersamaan (real time) menurut ketepatan pesawat saat keberangkatan (departure) dan kedatangan (arrival) dalam waktu kurang dari 15 menit dari jadwal yang ditentukan.

Lion Air menegaskan bahwa pelaksanaan setiap penerbangan selalu patuh dan menerapkan budaya keselamatan (safety culture). Komitmen ini seiring usaha menghadirkan layanan terbaik kepada travelers dengan mengedepankan aspek keselamatan dan keamanan penerbangan (safety first).

Lion Air mengucapkan terima kasih kepada seluruh travelers (pebisnis dan wisawatan) atas pilihan kepercayaan terbang bersama Lion Air. Sekaligus menyampaikan apresiasi atas kontribusi dalam mendukung kelancaran operasional dari proses pelaporan (check-in), penanganan bagasi, masuk ke pesawat (boarding) hingga tiba di bandar udara tujuan.

Lion Air menyampaikan apresiasi kepada seluruh kru pesawat, petugas layanan darat (ground handling), teknisi dan karyawan berkat dukungan penuh dalam mempertahankan kinerja perusahaan dalam upaya meningkatkan kualitas layanan guna memberikan pengalaman terbang mengesankan di era perjalanan kekinian (millennials traveling).

Lion Air juga berterima kasih atas kerjasama dan koordinasi selama ini kepada regulator, pengelola bandar udara, pengatur lalu lintas udara serta berbagai pihak.

Dalam upaya menjaga OTP, Lion Air menjalankan langkah strategi tepat agar operasional tetap pada level terbaik guna memastikan kelancaran setiap hari, antara lain koordinasi intensif bersama pihak terkait, pengaturan pergerakan penumpang dan pesawat, mengaplikasikan standar prosedur pengoperasian pesawat udara menurut aturan dan petunjuk dari pabrik pembuat pesawat, termasuk pemeliharaan pesawat, pengecekan komponen pesawat, pelatihan awak pesawat serta hal lainnya. (stenly sajow)